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刷臉取廁紙、開門自動沖水……高科技加持,江蘇公廁有顏值有品質

來源:2019-07-17

小廁所,大民生。公廁是檢驗社會文明程度的一面鏡子,也是管窺城市品質和溫度的重要窗口。刷臉出手紙、感應沖水設備、無障礙設施……在江蘇,既有顏值又有品質的公廁,正悄然改變著市民的如廁體驗。7月15日-16日,記者踏訪南京、蘇州等城市公廁,看江蘇如何做好公廁這篇民生“關鍵小事”文章。

有顏有品,廁所變“服務驛站”

15日下午,記者來到南京浦口區河濱路公廁,只見公廁青墻黛瓦,造型古樸美觀,掩映在周邊搖曳的綠葉中,遠看仿若一座小型蘇州園林。公廁內部,環境干凈整潔,絲毫聞不到異味,人性化的細節設置,更是隨處可見,不僅配備了廁內扶手,增設了第三衛生間,內附兒童坐便器、嬰兒護理臺等設施,還貼心設置有醫藥箱、自動擦鞋機、公共雨傘等便民設施,公廁儼然變身城市小型“服務驛站”,市民還可以方便地通過人臉識別取用手紙。南京浦口區城管局環衛所所長張勇說,這座公廁建成于1989年,雖逐年修整,但內部設施老化、破損等情況依然很嚴重。2017年改造后,大大提升了市民如廁體驗。公廁在屋頂增設了風機,中部格窗可透氣,廁位底部還安裝有墻排風扇,上、中、下三路通風,有效減少了異味。

像河濱路這樣高顏值、有品質的公廁,在江蘇各地已建成一批。江蘇自2018年開始連續兩年將“廁所革命”列入民生實事予以推進。來自省住建廳的統計數據顯示,今年全省要新建、改造城市公廁800座,上半年已新建(改造)380座城市公廁。其中,95%以上的公廁達二類以上標準,90%以上的公廁配套建設了無障礙設施,80%以上的公廁配套建設了第三衛生間。目前,有210座公廁正在緊鑼密鼓地施工,還有一批在開展前期工作。

一廁一景、落實人性化建設細節的同時,江蘇關注女性、殘疾人等群體如廁難問題。在公廁建設中,優化男女廁位比例。在人流集中場所,男女廁位比應不大于1:2,其他場所男女廁位比應則不大于2:3,并要求無障礙設施與公共廁所同步設計、同步建設。公廁內部,采取潔凈、除臭、殺菌、節水、防濺等措施,讓曾經的城市“臟臭角落”,蝶變為環保節能、群眾滿意的綠色生態公共場所。

線上線下聯動,便利找公廁

16日,記者在蘇州高新區看到,不少沿街社會單位掛著“廁所開放聯盟成員單位”標識牌,牌上還標有“內部廁所對外開放”的清晰指示。顏值高、功能全的公廁,只有被市民便利找到、使用,才能有效發揮其價值。蘇州市環境衛生管理處綜合管理科副科長黃嶸介紹,除了指引牌之外,他們組織研發了“智慧環衛”APP,并在微信、支付寶城市服務及高德地圖中添加了“找廁所”功能模塊,市民與游客只需在線上輕輕一點,就可以實現“一鍵找公廁”。目前全市范圍內的公廁都已“上線”,蘇州目前已有490家社會單位對外開放廁所,下一步會將加入廁所開放聯盟的社會單位廁所也“上線”,更加方便市民與游客找廁所。

為方便市民快速找廁所,省住建廳近日出臺的《江蘇省城市公共廁所運行管理規程(試行)》中,要求各地補齊公廁指引牌,確保實現公廁附近50-200米的主要路口、人流量大的區域設置到位。指引牌需精準標注方向、距離、開放時間、特殊人群專門廁位等信息,真正讓標牌起到指路方便的作用。

此外,江蘇正借力“互聯網+”信息技術,推進“蘇云廁”導廁APP建設。省住建廳副廳長宋如亞介紹,導廁APP將包含找廁所、用廁所、評廁所等功能。目前正開展公廁普查,查清每座公廁的地址、廁位、無障礙設施、第三衛生間等設施配備情況,普查信息會全部上傳信息系統中,方便居民利用手機找廁所、用廁所。同時,將開發評價功能,收集市民意見,并針對市民提出的不足和問題,及時督促整改,推動公廁管理與服務水平不斷提高。

做牢長效管理,讓公廁好用又節能

“水池臺有水,垃圾袋有破洞……都會被環衛所巡查的人員扣分”。16日上午9點,已經將蘇州觀前街上的承德里公廁打掃一輪的保潔員胡廣英說,她與丈夫分別負責男女廁所保潔,需要不間斷的擦洗、打掃。盡管夏季最熱的高溫天還未來到,但一輪打掃下來,她早已大汗淋漓。而這處位于商業街的公廁,在節假日每天人流量可達1萬人次左右。

城市公廁“三分建,七分管”。為讓市民良好的如廁體驗得以持久,江蘇在新建、改造公廁的同時,用繡花精神開展精細化管理,做好“管”的文章,不僅要求各地在日常保潔中做到“四凈三無兩通一明”,即地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈,無溢流、無蚊蠅、無臭味,水通、電通,燈明,同時要求加強廁所管護人員專業培訓,落實定崗定人定時保潔制度。目前,全省二類及以上公廁基本實現了專人定時定點保潔,一類公廁實現了男女分開保潔。

昆山等城市還建立了中心城區“廁所長”制度,明確每座廁所的監督管理人,確保廁所常凈常潔。揚州則從2015年開始,開展“潔美公廁”評選,逐年復查,好的保牌,差的摘牌,大大提升了公廁服務品質和管理水平。

在日常管理更專業的同時,江蘇很多公廁還引入智能化監管系統,實時監測公廁異味含量、用水量、人流使用量等數據。管理人員可以根據相關數據進行監管評價,并及時督促保潔,實現管理長效化、精細化。

濕度53.4%、溫度33.5攝氏度……蘇州新區西出口公廁監測系統上顯示著各項指標。蘇州姑蘇區環衛所設施設備科科長夷浩吉說,公廁采用微生物降解技術,就地將糞污中的有機物降解處理,出水達到中水回用標準后,循環用于沖廁。同時,運用水泡混合沖廁技術,將中水回用與泡沫封堵技術結合,沖廁時出來的一堆泡沫不僅將廁所沖洗干凈,還可以節水95%,而用水、節水等數據,都可以通過監測系統讀取,讓管理更有針對性。

南京浦口區河濱路公廁則利用傳感器技術,通過智能監控軟件實現了開門自動沖水及沖水量控制,便利管理的同時也避免了資源浪費。

來源:交匯點

作者:戚蓓寧

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